中國移動、中國電信、廣發銀行“服務行業”專場招聘會

　　時間：2012年3月5日下午13:30

　　地點：三和隆四樓專場招聘廳

　　中國移動通信集團廣東有限公司深圳分公司

　　10086客服代表 30名

　　崗位職責：

　　（1）負責語音渠道的客戶咨詢和業務辦理，根據知識庫指引，為客戶提供標準服務；

　　（2）負責語音、電子渠道客戶投訴的受理，協助相關部門開展投訴處理工作；

　　（3）協助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對服務工作提出改進意見。

　　崗位要求：

　　（1）學歷：大專及以上學歷（注：近2年內，在呼叫中心工作1年以上優秀應聘者可放寬學歷至中專）；

　　（2）性別、年齡：性別不限，年齡18至30周歲，需有相關工作經驗；

　　（3）電腦操作：熟練使用各類辦公軟件，中文輸入50字/分鐘；

　　（4）語言要求：普通話達國家二級乙等標準，表達流利，懂粵語者優先；

　　（5）能力要求：

　　(a)責任心強，有強烈的職業意識和職業道德；

　　(b)具備良好的客戶服務和銷售意識，一定的客戶服務和銷售技巧；

　　(c)良好口頭表達、傾聽與理解、學習及靈活應變的能力；

　　（d）其他要求：身體素質良好，能適應以月為周期的早/晚倒班工作。

　　薪酬待遇：年綜合收入6.5萬元以上，享受實際收入為繳存基數的五險一金、話費補貼、節日禮品、高溫補貼、職業防護用品、個性化培訓機會等福利。

　　工作地點：深圳南山區科發路長城大廈

　　派沃爾瑪（中國）投資有限公司

　　文員 1名

　　崗位要求：

　　（1）30歲以下，性別不限，大專及以上學歷；

　　（2）有一定英文閱讀及書寫能力；

　　（3）熟練的電腦操作技能，能熟練操作Excel, Word 辦公室軟件。

　　薪酬待遇：面議

　　工作地點：福田區

　　中國電信股份有限公司深圳分公司10000號客服中心

　　10000號客服座席代表 50名

　　崗位要求：

　　（1）18-27歲，性別不限，高中及以上學歷，需有相關工作經驗；

　　（2）五官端正，工作細致認真，積極主動責任心強有較強的協調、溝通、能力及出色的人際交往以及敏銳的洞察力；

　　（3）良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力；

　　（4）心理素質較好，具備一定壓力管理能力，具有較強的判斷能力，計劃和執行能力；

　　（5）口頭表達清晰、普通話標準，打字速度達到40字/分鐘以上。

　　崗位職責：

　　（1）接聽用戶來電，受理用戶的各類電信業務的需求；

　　（2）提供全程的電信業務輔導，對出現的客戶爭議進行化解和處理，積極開展業務營銷工作，實現公司各項生產任務的完成。

　　薪酬待遇：人年均收入4.5-5萬元左右；購買養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險等；購買住房公積金；享受帶薪年休假等其它福利。

　　工作地點：深圳市羅湖蓮塘、寶安區龍華。

　　粵語客服代表 40名（不接受2012屆應屆生）

　　崗位要求：

　　（1）22-25歲，性別不限，中專及以上學歷，需有相關工作經驗；

　　（2）五官端正，工作細致認真，積極主動責任心強有較強的協調、溝通、能力及出色的人際交往以及敏銳的洞察力；

　　（3）良好的團隊協作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力；

　　（4）心理素質較好，具備一定壓力管理能力，具有較強的判斷能力，計劃和執行能力，口頭表達清晰、普通話標準，粵語流利；

　　（5）打字速度達到40字/分鐘以上。

　　崗位職責：

　　（1）接聽用戶來電，受理用戶的各類電信業務的需求；

　　（2）提供全程的電信業務輔導，對出現的客戶爭議進行化解和處理，積極開展業務營銷工作，實現公司各項生產任務的完成。

　　薪酬待遇：人年均收入4.5萬元；購買養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險等；購買住房公積金；享受帶薪年休假等其它福利。

　　工作地點：深圳市寶安龍華

　　廣發銀行深圳分行

　　商戶拓展專員 10名

　　崗位要求：

　　（1）男女不限，35歲以下，大專以上學歷，具備一定的商業敏感度；

　　（2）誠實可信，敢于承擔責任，能承受壓力，具備團隊精神；

　　（3）樂于創新，富有工作激情，有上進心；具備良好的學習能力、溝通能力和表達能力；

　　（4）兩年以上工作經驗（一年以上零售、快速消費品或服務類營銷經驗優先）。

　　崗位職責：

　　（1）為客戶詳細介紹廣發卡的產品和服務，為廣發卡建立良好的市場形象；

　　（2）了解商戶需求，促成合作關系；

　　（3）負責廣發卡特約優惠商戶開發工作，并確保優惠內容的執行；

　　（4）負責收單商戶的拓展，并確保收入水平；

　　（5）負責協助廣發卡各種市場活動執行；

　　（6）及時反饋市場信息；

　　（7）完成上級領導交辦的其它工作。

　　薪酬待遇：無責任底薪（2000~2500元/月）+獎金提成，月收入4000元以上，享受法定社保及公積金待遇，標準工時制。

　　工作地點：深圳市內

　　以上職位關系均屬派遣性質！

　　面試方法：有意者請于2012年3月5日（星期一）下午13:30到三和隆人力資源市場專場招聘大廳進行面試。

　　面試地點：三和隆人力資源市場（龍崗雙龍地鐵站口柏龍廣場4樓）

　　推薦服務：三和隆為您提供現場招聘、委托推薦、勞務專送、勞務派遣、調干入深戶、學歷驗證等服務，歡迎辦理！

　　咨詢熱線：89550888、89550620

　　龍崗三和隆--聯系方式：

　　總機號碼：0755-89550888（100線）

　　傳真號碼：0755-89550333

　　公司地址：深圳市龍崗區龍崗街道雙龍地鐵站柏龍廣場四樓(雙龍天虹側)

　　乘車路線：乘坐深惠2線/深惠3A線/E6/E7/M230/M266/M268/M275/M278/M280/M296 M304/M305/M307/M308/M309/309/M310/M316/329/351/353/M359/M361/365/366 380/651/K651/654/668/B669/B749/810/811/812/818/839/862/866/868/868區間1，下車即可看到三和隆人力資源市場招牌