個人基本資料

　　姓名：林小姐                              國籍：中國

　　目前所在地： 廣州                     民族： 漢族

　　戶口所在地： 廣州                     身材： 168 cm　50 kg

　　婚姻狀況：未婚                     年齡：22 歲

　　培訓認證：

　　求職意向及工作經歷

　　人才類型：普通求職

　　應聘職位：行政/人事類:文員 　 酒店/旅游后勤類 　 計算機類

　　工作年限：3                     職稱：無職稱

　　求職類型：

　　月薪要求：1000--1500                  希望工作地區：廣州

　　個人工作經歷：白天鵝賓館 （XX.07-XX.11）

　　公司性質：國有企業、五星級              行業類別：旅游業、餐飲、娛樂、酒店

　　擔任職位：接待員                     工作性質：全職

　　新光百貨 （XX.03-XX.05）

　　公司性質：私有企業                    行業類別：百貨公司

　　擔任職位：收款員                    工作性質：兼職

　　教育背景

　　畢業院校：廣州市輕工高級技工學校

　　最高學歷：   中專                  畢業-XX-07-01

　　所學專業一：酒店管理與服務          所學專業二：

　　受教育培訓經歷：XX.09-XX.07廣州輕工高級技工學校酒店管理與服務

　　全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語證

　　語言能力

　　外語：英語　一般

　　國語水平：精通

　　粵語水平：精通

　　工作能力及其他專長

　　本人具有兩年以上五星級賓館工作經驗和旅行社前臺接待經驗。在賓館主要負責樓面的服務工作和重要宴會的接待工作；在旅行社負責的工作內容主要有：銷售、接待、咨詢、接聽電話、報名簽合同等工作。也曾從事過前臺文員的工作，主要負責公司行政事務上的工作，有時也要出差等。所以，本人具有良好的溝通技巧和客戶服務意識，能正確處理投訴問題。對工作積極主動，認真負責，能熟練操作word、excel等辦公軟件，打字速度快。本人不但性格開朗、外向，能夠積極面對困難，而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態度。希望給予一個寶貴的機會，成為大家的一分子，發揮自己的專長，以更好地適應社會的需要，與社會共同進步！