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          旅游服務與管理專業個人簡歷模板
          文章來源:www.74166.cn   發布日期:2015年01月15日 00:00
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          基本信息
         
         
          姓名:林小姐
         
         
          出生年月:1987年9月
         
         
          居住地:廣州
         
         
          電 話:********
         
         
          E-mail:********
         
         
          求職意向
         
         
          工作性質: 全職
         
         
          希望行業: 酒店、旅游、餐飲、娛樂
         
         
          目標地點: 桂林
         
         
          期望月薪: 面議/月
         
         
          目標職能: 酒店/旅游
         
         
          工作經驗
         
         
          2010 /4—至今: XX國際大酒店[ 1年]
         
         
          所屬行業:酒店/旅游
         
         
          房務部 賓客服務經理
         
         
          負責酒店管理系統的建立與維護;確保與酒店相關部門的良好溝通,檢查并監督員工 做好正常工作,提高賓客及員工滿意度及忠誠度;接待酒店重要客人,提供其在店期 間的私人管家等個性化服務;收集客人資料、意見及建議,建立并維護客戶資料庫。
         
         
          2009 /8—2010 /3:XX酒店[ 7個月]
         
         
          所屬行業:酒店/旅游
         
         
          房務部 服務員
         
         
          熱情服務顧客,態度真誠好客。日常清理工作,統計客人資料。
         
         
          教育經歷
         
         
          2006 /9—2009 /7桂林旅游高等??茖W校旅游服務與管理???/div>
         
         
          語言能力
         
         
          英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
         
         
          普通話(精通)聽說(精通),讀寫(精通)
         
         
          自我評價
         
         
          本人性格開朗,善于獨立思考,能夠吃苦耐勞,工作積極主動。善于與人溝通,與周 圍同學及同事相處融洽,樂于助人,具有吃苦耐勞和團結協作精神;穩重且具備工作 熱情,具備良好的抗壓性和處理問題的應變性。
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